سياسة الخصوصية

ما نجمعه

من نموذج التعبئة: اختيار خدمة، ورقم خط أو بطاقة مدنية أو رقم عقد، ومبلغ بالدينار، وبريد إلكتروني، واختياريًا رقم هاتف وملاحظة. من نموذج التواصل: اسم وبريد وموضوع ورسالة.

تلقائيًا، يكتب خادمنا سجلّ وصول قياسيًا يحوي عنوان IP وطابعًا زمنيًا والصفحة المطلوبة ونصّ وكيل المتصفّح. هذه صيانة خادم عادية، لا تصنيف.

لا نجمع بيانات بطاقة بنكية على هذا الموقع في أي لحظة، لأنه لا مكان فيه لإدخال أيّ منها.

لماذا نحتفظ بها

لتنفيذ التعبئة التي طلبتها، وللإجابة عنها لاحقًا، ولمعالجة استرداد إن لزم، وللوفاء بواجبات حفظ السجلات المطبّقة على عمل يتعامل مع المدفوعات في الكويت.

الأساس القانوني هو تنفيذ الخدمة التي طلبتها، إضافةً إلى مصلحتنا المشروعة في حفظ سجلات مالية دقيقة.

كم تبقى

سجلات الطلبات، بما فيها الرقم والمبلغ، تُحفَظ 24 شهرًا من تاريخ الطلب ثم تُحذف. رسائل نموذج التواصل تُحذف بعد 12 شهرًا من انتهاء المحادثة. سجلات وصول الخادم تُدوَّر بعد 90 يومًا.

من يراها أيضًا

مزوّد الدفع لدينا، الذي يتلقّى المبلغ والمرجع ليأخذ دفعتك، ويتعامل مع بيانات بطاقتك وفق سياسته لا بتمريرها إلينا. ومزوّدا البريد والاستضافة، اللذان ينقلان الرسائل ويحفظانها.

لا أحد غير ذلك. لا نبيع بيانات شخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها، ولا نشغّل بكسلات إعلانية، ولا تحليلات على هذا الموقع.

خياراتك

يمكنك أن تسأل عمّا نحفظه عنك، أو تطلب تصحيحًا، أو تطلب حذف سجلك، بالكتابة إلى support@kuwaittopup.com من البريد المستخدم في الطلب. نردّ خلال 30 يومًا.

الحذف غير ممكن للسجلات التي لا نزال ملزمين بحفظها للتقارير المالية. حيث ينطبق ذلك، نخبرك أي سجلّ ولأي مدة.

الكوكيز والأطفال

يضع هذا الموقع بضع كوكيز وظيفية ولا أدوات تتبّع. تسردها سياسة الكوكيز.

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون 18، ولا نحفظ عن علم بيانات أطفال. إن ظننت أننا نفعل، اكتب إلينا وسنزيلها.